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Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos articles sont fabriqués en France chez 3D-TEX dans une usine qui intègre les toutes dernières technologies de fabrication sans couture, 3D dispose d'une technologie de pointe avec un savoir-faire artisanal et une attention particulière portée aux matières et aux finitions.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrés et livrées en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais peuvent varier en période de forte demande.

Comment entretenir mon produit ?

Chaque matière a ses spécificités. Nous vous conseillons de suivre les indications présentes sur l’étiquette et d’opter pour un lavage à froid ou un nettoyage à sec pour préserver la qualité de votre vêtement.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner ou échanger un article non porté et dans son emballage d’origine. Contactez-nous pour obtenir les instructions de retour.

Comment vous contacter ?

Notre service client est disponible par email à contact@cezembre-store.fr ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

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