Contactez-nous

Nous sommes heureux de vous aider !

Des questions, des inquiétudes… ? Nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous un message ci-dessous.
Merci de nous avoir contactés. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

FAQs

Une question ? Consultez notre FAQ pour une réponse rapide.

Boutique

12 rue du Dr Jean Thibouméry

35400, Saint-Malo

Contactez-nous

contact@cezembre-store.fr

Appelez-nous

Téléphone : 02 99 81 89 61
Du lundi au vendredi : 10h - 17h

Vous avez une question ? Nous avons la réponse !

Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos articles sont fabriqués en France chez 3D-TEX dans une usine qui intègre les toutes dernières technologies de fabrication sans couture, 3D dispose d'une technologie de pointe avec un savoir-faire artisanal et une attention particulière portée aux matières et aux finitions.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrés et livrées en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais peuvent varier en période de forte demande.

Comment entretenir mon produit ?

Chaque matière a ses spécificités. Nous vous conseillons de suivre les indications présentes sur l’étiquette et d’opter pour un lavage à froid ou un nettoyage à sec pour préserver la qualité de votre vêtement.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner ou échanger un article non porté et dans son emballage d’origine. Contactez-nous pour obtenir les instructions de retour.

Comment vous contacter ?

Notre service client est disponible par email à contact@cezembre-store.fr ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

NOTRE BOUTIQUE

BOUTIQUE

12 RUE DU DR. JEAN THIBOUMÉRY

35400, SAINT-MALO

 

TÉLÉPHONE

02 99 81 89 61

 

CONTACT

CONTACT@CEZEMBRE-STORE.FR

VISITER L'USINE

Contactez Cézembre : votre marque de maille française à votre écoute

Une équipe à votre service pour toutes vos questions

Chez Cézembre, la relation avec nos clients est essentielle. Nous croyons qu’une marque responsable doit être transparente, accessible et humaine. Que vous ayez une question sur nos produits, une envie particulière ou besoin d’aide pour passer commande, notre équipe est là pour vous répondre rapidement et efficacement. Il vous suffit d’utiliser le formulaire ci-dessous : indiquez votre nom, votre email et votre message ! Nous nous engageons à vous apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais.

Retrouvez-nous dans notre atelier-boutique à Saint-Malo

Nous avons la chance de vous accueillir toute l’année dans notre atelier-boutique situé au 12 rue du Dr Jean Thibouméry, 35400 Saint-Malo. Ouverte du lundi au vendredi de 10h à 17h, cette adresse est plus qu’un simple point de vente : c’est le cœur battant de Cézembre. Vous pourrez y découvrir nos collections, toucher nos mailles, essayer vos pièces préférées et échanger directement avec notre équipe. Un lieu chaleureux et authentique où la qualité Made in France prend tout son sens.

Des horaires adaptés pour vous accueillir toute la semaine

Parce que nous savons que vos journées peuvent être bien remplies, nous tenons à offrir des horaires d’ouverture pratiques et réguliers : notre boutique est ouverte du lundi au vendredi de 10h à 17h sans interruption. Vous pouvez ainsi venir quand cela vous arrange, que ce soit pendant votre pause déjeuner ou à la sortie du bureau. Et si vous venez de loin, n’hésitez pas à nous prévenir : nous serons ravis de vous accueillir et de vous présenter notre univers avec toute l’attention qu’il mérite.

Contactez-nous par téléphone ou par email

Vous préférez nous parler directement ? Aucun problème ! Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 99 81 89 61 pendant nos horaires d’ouverture. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur la disponibilité des produits, les conseils taille, les délais de livraison ou tout autre sujet. Vous pouvez également nous écrire à contact@cezembre-store.fr : nous lisons chaque email avec soin et nous engageons à vous répondre sous 48 heures. Chez Cézembre, la satisfaction client n’est pas un slogan : c’est un engagement quotidien.

Une marque proche de ses clients et de ses valeurs

Cézembre, c’est bien plus qu’une simple marque de vêtements : c’est une aventure humaine qui mise sur la proximité et le lien direct avec ses clients. Chaque message que vous nous envoyez compte, car il nous aide à nous améliorer, à mieux comprendre vos attentes et à continuer de faire vivre la maille française. Nous ne sommes pas une multinationale anonyme : nous sommes une équipe de passionnés basée à Saint-Malo, déterminée à prouver qu’on peut proposer de la qualité, du style et de l’éthique à prix doux.

Découvrir nos collections et nos engagements

Avant même de nous écrire, pourquoi ne pas explorer notre univers ? Nous vous invitons à parcourir notre page dédiée à notre marque : vous y découvrirez notre histoire, nos engagements pour une fabrication 100 % française et notre passion pour la couleur. Vous y verrez pourquoi nous choisissons des matières naturelles de qualité et comment nous travaillons nos mailles dans notre atelier de Saint-Malo. C’est tout ce qui fait la singularité de Cézembre : un style affirmé et une éthique sans compromis.

Offrez ou adoptez nos plus belles pièces

Envie de craquer pour un indispensable de notre collection ? Notre e-shop vous propose des modèles iconiques comme le bonnet Harbour en alpaga : doux, chaud et décliné dans de nombreuses couleurs. Idéal pour un cadeau élégant ou pour compléter votre propre vestiaire. Vous pouvez commander en ligne en toute simplicité, choisir la livraison ou le retrait en boutique, et profiter d’un service client attentif pour vous accompagner. La qualité Cézembre se vit au quotidien.

Une invitation à découvrir toute notre collection printemps-été

Que vous prépariez vos vacances, que vous veniez visiter Saint-Malo ou que vous cherchiez une belle pièce en maille légère, notre collection printemps-été est faite pour vous. T-shirts en coton bio, pulls fins, accessoires colorés : tout est pensé pour vous offrir un style chic, responsable et confortable même sous le soleil. N’hésitez pas à nous poser vos questions sur les matières, les coloris ou les tailles : nous serons ravis de vous guider dans vos choix et de vous faire découvrir nos plus belles nouveautés.

Découvrir la collection

REJOIGNEZ-NOUS ET OBTENEZ 10%

Inscrivez-vous à notre newsletter et restez informé(e) des dernières collections, inspirations mode et offres exclusives.
Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.